SMM (сокращение от английского Social Media Marketing) – это мощный инструмент интернет-маркетинга, который использует социальные сети и платформы для продвижения продуктов и услуг. Данная стратегия позволяет привлекать целевую аудиторию, развивать бренд и улучшать взаимодействие с клиентами.
В настоящее время SMM играет огромную роль в успешности бизнеса в онлайн-среде. Но какие тренды будут актуальными для SMM в 2024 году? Ниже представлены 8 наиболее перспективных трендов, которые стоит иметь в виду для эффективного продвижения в следующем году.
1. Интерактивный контент: в 2024 году мы увидим рост использования интерактивного контента, такого как опросы, голосования, викторины и многое другое. Этот тип контента позволяет активно взаимодействовать с аудиторией, улучшая ее вовлеченность и создавая более сильную связь с брендом.
2. Видео-контент: формат видео продолжит оставаться одним из главных трендов в SMM. В 2024 году популярность видео-контента еще больше увеличится, поскольку он привлекает внимание и эмоционально воздействует на аудиторию. Использование прямых эфиров и реалити-шоу позволят создать более глубокую связь с потребителями.
3. Виртуальная и дополненная реальность: эти технологии уже активно используются в маркетинге, и в 2024 году их значение только увеличится. Виртуальная и дополненная реальность позволяют представить продукт или услугу более реалистично и интересно, помогая повысить его привлекательность для целевой аудитории.
Тренды SMM в 2024 году
В мире социальных медиа постоянно происходят изменения и развиваются новые технологии. В 2024 году ожидаются несколько трендов, которые будут актуальны в сфере SMM.
Первым трендом является использование искусственного интеллекта в управлении социальными медиа. AI сможет анализировать пользовательские предпочтения и предлагать контент, который наиболее интересен конкретному человеку. Такая персонализация поможет повысить вовлеченность пользователей и улучшить результаты компаний в социальных сетях.
Вторым трендом станет использование виртуальной и дополненной реальности в SMM. Компании будут создавать интерактивные и эмоционально насыщенные контенты с помощью AR и VR. Это позволит пользователям взаимодействовать с брендами на новом уровне, а также создавать более запоминающиеся впечатления.
Третий тренд – активное использование видеоконтента. Видео станет главным форматом контента, который активно используется в социальных медиа. Live-трансляции, интерактивные видео и короткие видеоролики будут использоваться компаниями для привлечения внимания и удержания пользователей.
- Четвертым трендом будет использование Influencer-маркетинга.
- Пятый тренд — использование мессенджеров для коммуникации с клиентами.
- Шестой тренд – геотаргетинг и геофильтры.
- Седьмым трендом станет автоматизация SMM процессов.
- И, наконец, восьмым трендом станет развитие мобильного SMM.
Все эти тренды будут диктовать новые правила в мире соцсетей и помогать компаниям привлекать аудиторию, увеличивать продажи и улучшать свою репутацию.
Интерактивные контенты
В сфере SMM одним из наиболее популярных трендов на 2024 годом будут интерактивные контенты. Изменение поведения пользователей в социальных сетях за последние годы показывает, что они все больше потребляют контент, который позволяет им взаимодействовать с ним и оставить свой отпечаток на процессе.
Интерактивные контенты, такие как опросы, голосования, викторины и игры, активно привлекают внимание аудитории и стимулируют ее взаимодействие с брендом. Такой контент не только помогает удерживать внимание пользователей, но и создает позитивный опыт взаимодействия, что влияет на лояльность и узнаваемость бренда. Дополнительным плюсом является возможность собрать ценную информацию о своей аудитории и получить обратную связь.
Интерактивные контенты могут быть разнообразными и подходить для различных целей и целевых аудиторий. Это может быть, например, опрос с вариантами ответов, который позволяет выяснить мнение пользователей о предпочтениях или предоставить скидку на товары или услуги в обмен на участие в опросе. Или это может быть интерактивная викторина, где пользователи могут проверить свои знания о бренде или отрасли и получить призы за правильные ответы.
Видео-контент
Видео-контент становится все более популярным в сфере социальных сетей и важным инструментом в SMM-стратегиях. Короткие и динамичные видеоролики привлекают внимание пользователей и могут эффективно распространяться в сети.
1. Живые трансляции. Трансляции в реальном времени позволяют создать ощущение присутствия у пользователей и поделиться важными событиями. Это могут быть прямые эфиры с мероприятий, интервью с экспертами, отзывы клиентов и многое другое. Живые трансляции создают аутентичный контент, который вызывает большой интерес у аудитории.
Пример:
- Прямая трансляция запуска нового продукта
- Прямой эфир с известным спортсменом
- Видео-отчет с музыкального фестиваля
2. Видеоролики формата Stories. Популярные видеоролики формата Stories, которые доступны в Instagram, Snapchat и Facebook, предлагают пользователям более динамичный и разнообразный контент. Они имеют ограниченное время просмотра, что способствует моментальности и интриге.
Пример:
- Краткое видео с захватывающими моментами со съемок
- Стрим для обзора новых продуктов и услуг
- Информационные видеоролики в формате Q&A
Автоматизация рекламной кампании
Одним из преимуществ автоматизации рекламной кампании является увеличение эффективности и точности таргетирования. Автоматические системы могут анализировать большое количество данных о поведении пользователей и определять наиболее релевантную аудиторию для каждого объявления. Таким образом, рекламодатели достигают большей отдачи от своих рекламных кампаний и экономят время и ресурсы.
Для автоматизации рекламной кампании используются различные инструменты, такие как роботизированные системы управления рекламными кампаниями, алгоритмы машинного обучения и искусственный интеллект. Эти технологии обрабатывают данные о поведении пользователей, проводят анализ рынка и прогнозируют результаты рекламной кампании. В результате, рекламные объявления максимально соответствуют потребностям и интересам целевой аудитории.
- Увеличение эффективности и точности таргетирования
- Экономия времени и ресурсов
- Использование роботизированных систем и искусственного интеллекта
Использование мессенджеров и чат-ботов
Современные мессенджеры и чат-боты играют все более значимую роль в сфере SMM. Они становятся не только популярным средством коммуникации между пользователями, но и эффективным инструментом для ведения бизнеса.
Одним из основных преимуществ использования мессенджеров и чат-ботов является возможность достичь максимальной персонализации коммуникации с аудиторией. Благодаря функциональности чат-ботов, бизнес может предоставить пользователям индивидуальный подход, отвечая на вопросы и решая проблемы пользователя в режиме реального времени. Это помогает укрепить доверие клиента к бренду и повысить уровень удовлетворенности обслуживанием.
- Мессенджеры и чат-боты также позволяют эффективно продвигать продукты и услуги. Благодаря возможности отправки рекламных сообщений в мессенджерах, бизнес может эффективно донести информацию о своих товарах и услугах до целевой аудитории. Кроме того, боты могут проводить консультации и помогать выбрать подходящий продукт или услугу, что способствует увеличению продаж.
- Другим важным аспектом использования мессенджеров и чат-ботов в SMM является увеличение скорости реакции на запросы клиентов. Автоматические ответы ботов позволяют мгновенно отвечать на сообщения пользователей, что повышает уровень обслуживания и удовлетворенность клиентов. Более того, когда вся обратная связь происходит через мессенджеры, бизнес получает ценную информацию для улучшения своих товаров и услуг.
Увеличение роли микроинфлюэнсеров
В сфере SMM наблюдается всё большее увеличение роли микроинфлюэнсеров. Эти пользователи со средней и небольшой аудиторией аккаунтов становятся всё более популярными среди брендов, их предпочтения становятся важным фактором для развития бизнеса.
Микроинфлюэнсеры обладают нишевой аудиторией, которая является более предельно лояльной и активной. Они создают контент, который непосредственно связан с определенной сферой или темой и влияют на мнение своих подписчиков. Использование микроинфлюэнсеров позволяет брендам достичь более глубокой приверженности целевой аудитории и увеличить уровень доверия к своим продуктам или услугам.
Появление таких инфлюэнсеров приводит к тому, что маркетологи все чаще отдают предпочтение сотрудничеству с ними, вместо популярных «макро» инфлюэнсеров, которые имеют огромную базу подписчиков, но часто не специализируются в конкретной области. Поэтому, рост популярности микроинфлюэнсеров можно считать одним из основных трендов SMM в 2024 году.
Использование микроинфлюэнсеров требует тщательного подхода к выбору партнеров и анализа аудитории. Бренды должны внимательно следить за репутацией инфлюэнсера и проводить проверку на спам и подписки от фейковых аккаунтов. Однако, даже с учетом этих сложностей, сотрудничество с микроинфлюэнсерами имеет потенциал для эффективной рекламы товаров и услуг, а также для повышения уровня узнаваемости и доверия к бренду.
Развитие голосового поиска
В 2024 году ожидается, что развитие голосового поиска будет продолжаться и станет еще более широко используемым. Этот тренд будет важен для SMM, так как организации должны будет адаптироваться к возрастающему использованию голосового поиска и оптимизировать свои контентные стратегии.
Голосовой поиск требует от SMM-специалистов изменений в оптимизации контента. Они должны будет учитывать особенности голосового поиска, например, уточненные запросы и вопросительные формы. Кроме того, важно создавать контент, который отвечает на вопросы пользователей и предлагает полезную информацию, которую они могут получить с помощью голосового поиска.
Для организаций важно также оптимизировать свои веб-сайты для голосового поиска. Это может включать создание схемы разметки данных, использование структурированных данных и оптимизацию заголовков страницы для лучшей видимости в результатах голосового поиска.
Итак, развитие голосового поиска будет одним из главных трендов SMM в 2024 году. Организации, которые смогут адаптироваться к этому тренду и оптимизировать свои контентные стратегии и веб-сайты, смогут получить конкурентное преимущество и достичь большей видимости в поисковых запросах пользователей.